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新华保险2018年保障类业务赔付同比增36%

来源:鲁西南在线|2019-01-25 15:47:09|字号:|评论(100)|Tags:

保障类业务共赔付53亿元、163万件,同比分别增长36%和29%。近日,新华保险公布2018年理赔年报。数据显示,2018年理赔金额约81亿元,件数超过172万件,同比分别提升约24%和29%。其中,保障类业务的赔付占了很大比重,保险姓保和保障功能进一步显现。

重疾与医疗类理赔金增幅最高

年度理赔报告数据显示,2017年至2018年,在新华保险的个人客户中,重疾和医疗类理赔金额增幅最高,分别为37%和44%。

新华保险分析近三年的重疾险理赔数据发现,未成年阶段重疾中,白血病、脑癌占约33%;成年人阶段(尤其是中老年)重疾则以恶性肿瘤、心脑血管疾病为主,占比约87%。在2018年重疾赔案中,理赔金额排名前十的全部为恶性肿瘤所引发。为满足不同年龄段客户的风险管理需求,公司于2018年推出了“多倍保障重大疾病保险”,将120种轻重症疾病分成五组,每组都可以分别赔付。五组疾病保险期间累计最高可赔付7次,充分防御疾病风险。

2018年新华保险个人客户身故原因数据表明,恶性肿瘤占比约16%,交通事故占比约8%,心脑血管疾病占比约8%。为应对面对日渐高发的心脑血管疾病,公司推出了“附加特定心脑血管疾病保险”,覆盖33种高发的特定心脑血管轻重症疾病(15种轻症和18种重大疾病),并据此推出了三种不同的产品组合,满足不同客户的需求。
借助新技术提升理赔时效

2018年,新华保险加大新技术应用力度,通过自主研发和强强联手,加大了AI智能、大数据等手段的应用力度,促进了理赔时效和服务水平的双双提升。

理赔年报数据显示,2018年,新华保险个人客户从申请至理赔款支付,平均理赔时效约2.07天,复杂案件理赔时效不超过30天。客户整体获赔率约98%,理赔满意度92.48分。(新华保险)

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